Training: Dialoog op de werkvloer
Training: Dialoog op de werkvloer
De werkvloer is nog maar één van de weinige plekken waar mensen met verschillende (culturele) achtergronden, overtuigingen en vanuit uiteenlopende generaties elkaar nog dagelijks tegenkomen én met elkaar samenwerken. In theorie moeten deze verschillen leiden tot een rijkere samenwerking, maar in de praktijk blijkt het vaak lastig.
We leren en oefenen simpelweg niet vaak genoeg om het op een respectvolle manier met elkaar oneens te zijn. En dat is te merken op de werkvloer: onderwerpen worden niet besproken om conflicten te voorkomen of verschillen in overtuigingen leiden tot irritatie en misverstanden. Als dit herkenbaar klinkt biedt deze training een helpende hand.
Bewust worden van het eigen perspectief
Tijdens deze training leren deelnemers inzicht te krijgen in hun eigen referentiekader én dat van anderen. Ze leren, ontwikkelen en oefenen met vaardigheden om verschillen tussen mensen te ontdekken en te overbruggen.
De training helpt deelnemers om zich bewust te worden van hun eigen overtuigingen en hoe dit hen beïnvloedt in samenwerking met anderen. Ze leren hoe ze de dialoog kunnen stimuleren en effectief om kunnen gaan met verschillen, zodat de samenwerking vloeiender en productiever wordt.
Deze training is voor geschikt voor teamleden die samenwerken in diverse teams, voor organisaties die graag de diversiteit van de collega’s beter willen benutten of willen werken aan veilige en open gesprekscultuur.
Waarom deze training belangrijk is
Als mens bevinden we ons veelal op plekken waar de andere mensen een soortgelijke achtergrond hebben, hetzelfde opleidingsniveau hebben en een vergelijkbaar wereldbeeld hebben. In deze ‘bubbels’ zijn we veilig en het is gemakkelijk; we hoeven ons niet uit te leggen en het risico dat iemand anders binnen dezelfde bubbel een compleet ander perspectief heeft is redelijk klein. De werkvloer is één van de weinige plekken waar mensen uit verschillende bubbels samenkomen en samenwerken. En daar wordt dan ook zichtbaar dat we in de veilige omgevingen nooit de vaardigheden geleerd hebben om verschillen in perspectieven te overbruggen.
Omdat we deze vaardigheden niet genoeg hebben ontwikkeld, kunnen er soms misverstanden en irritaties ontstaan. En dit kan zelfs leiden tot conflicten en uitsluiting, terwijl niemand slechte intenties heeft. Daarom leren we professionals op de werkvloer om bewust te zijn van hun eigen perspectief en dat van anderen. Door dialoog en reflectie ontdekken deelnemers hoe ze verschillen kunnen overbruggen zonder botsingen. Zodat de samenwerking soepeler verloopt en het potentieel van diversiteit in de organisatie écht benut kan worden.
Een open en veilige sfeer
Misverstanden, conflicten en irritaties zijn zichtbaar en voelbaar binnen de organisatie en geven een directe aanleiding voor verandering. Stilzwijgen is minder zichtbaar, maar in onze ervaring net zo goed een belangrijke indicatie dat het anders kan, of moet. Collega’s die bewust stil blijven en hun mening of perspectief niet delen, doen dat vaak omdat zij zich niet vrij voelen om zich uit te spreken, of omdat zij niet verwachten dat hun bijdrage iets oplevert.
Juist daar ligt een belangrijk aanknopingspunt. Een open en veilige sfeer ontstaat niet vanzelf, maar vraagt om vaardigheden en bewust gedrag in gesprekken. In deze training werken deelnemers aan het creëren van ruimte voor verschillende perspectieven, zodat op de werkvloer een sfeer gecreëerd kan worden waarin (gevoelige) thema’s veilig besproken kunnen worden.
Wat deelnemers leren tijdens de training
De training is gericht op het vergroten van het bewustzijn van de deelnemers én het leren een oefenen met dialoogvaardigheden. Hierdoor hebben zij na afloop van de training:
- Een beter bewustzijn van hun eigen referentiekader en aannames en ze kunnen herkennen hoe hun achtergrond, waarden en ervaringen invloed hebben op hoe zij luisteren en reageren.
- Inzicht in hoe verschillen kunnen leiden tot misverstanden én tot meerwaarde.
- Concrete dialoogvaardigheden ontwikkeld waarmee ze actief kunnen luisteren, open vragen stellen, samenvatten en doorvragen zonder te oordelen.
- Vaardigheden om gevoelige onderwerpen op een respectvolle manier bespreekbaar maken.
- Handvatten om bij te dragen aan een veilige gesprekscultuur binnen én buiten hun team. En hebben ze inzicht in welke rol zij zelf hebben in het overbruggen van verschillen en het versterken van onderling begrip.
Praktische informatie
- Duur: 2 trainingsdagen, verspreid over ongeveer 3 weken
- Locatie: We verzorgen de training op locatie bij de organisatie of op een externe locatie.
- Voor: Professionals die samenwerken in diverse teams, waarbij ze merken dat verschillen in perspectief of communicatie soms botsen, óf professionals die graag een voorbeeldrol (willen) vervullen in hun team op het gebeid van veilige dialogen.
- Aantal deelnemers: 8-12, het minimale aantal deelnemers is nodig om de interactie tijdens de training te borgen. Bij meer dan 12 deelnemers zullen we meerdere trainingsgroepen organiseren.
- Tijdsbesteding: Naast de trainingsdagen is er geen aanvullende studietijd voor deelnemers nodig.
Vooraf vindt een intakegesprek plaats waarin we relevante praktijkvoorbeelden en casussen afstemmen, zodat de training optimaal aansluit bij de doelstellingen en uitdagingen van de organisatie.
Meer weten over deze training?
Vul dan onderstaand formulier in en wij nemen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken!
"*" geeft vereiste velden aan
